Zostałeś naszym klientem? Chcesz poznać etapy realizacji Twojego projektu? Zastanawiasz się, czego potrzebujemy aby opublikować Twoją stronę? Ten wpis jest dla Ciebie.

Nie taki brief straszny…

Niezależnie od tego czy zamówiłeś prostą stronę internetową, czy rozbudowany serwis elementem opisującym specyfikację techniczną projektu i zakres naszej pracy jest brief.

To edytowalny dokument PDF, który wysyłamy do maila z zamówieniem. Jest też dostępny na naszej stronie internetowej (o, tutaj!). Po wypełnieniu pól zapisujemy go jako nowy plik pdf i wysyłamy zwrotnie maila do koordynatora Twojego projektu.

Brief jest nam potrzebny, aby:

• poznać Twój gust – wysyłasz nam przykładowe strony, wzorcowe firmy, które mają służyć za inspirację
• poznać możliwości serwisu i jego funkcjonalności
• delegować zadania na poszczególnych członków zespołu infoBrand (zdjęcia, teksty, promowanie)
• ustalić sposób komunikacji i osoby decyzyjne w zakresie przekazywana materiałów, poprawek
• ustalić harmonogram czasowy dostarczenia materiałów

Brief zawiera wiele pytań – nie na każde potrzebujemy odpowiedź. Najważniejsze dla nas to:

• oczekiwane funkcje
• przykłady stron internetowych jako inspiracje
• oczekiwana kolorystyka, wizualizacja, brandbook (?)
• wskazanie terminu wysłania materiałów

Kontakt z koordynatorem

Do twojego zamówienia przypisana jest od początku osoba pełniąca funkcję koordynatora projektu.
Masz możliwość kontaktu z nim na każdym etapie współpracy. W przypadku kiedy nie odbiera, lub ma zajęte – z pewnością oddzwoni.

W sprawach pilnych – jeśli nie masz możliwości kontaktu ze swoim koordynatorem – prosimy o wysłanie maila na bok@infobrand.eu lub o SMS z treścią zapytania na numer 730964114

E-maile to dla nas preferowana forma kontaktu – współpracujemy z systemami organizującymi pracę jak Trello, Slack, czy ClickUp. Integrację z tymi systemami – a co za tym idzie – sprawniejsze wykonanie projektu – umożliwia opieranie się na komunikacji mailowej.

Oczywiście udostępniamy klientowi różne formy kontaktu – w mailu z zamówieniem wykazane są osoby odpowiedzialne za projekt i obsługę Klienta. Staramy się odbierać każdy telefon – czasem jednak zgłoszeń telefonicznych jest tak dużo, że wysłanie do nas zgłoszenia elektronicznie (trello, e-mail, formularz kontaktowy) bezpośrednio przekieruje dane zadanie do osoby odpowiedzialnej za wdrożenie zmiany.

Koordynator pełni rolę osoby delegującej pracę na zespół. Z nim potwierdzacie Państwo dodatkowe wdrożenia, aneksy do umów, zmiany zakresu pracy.

Od czego zaczynamy? ????

Załóżmy, że dokonałeś/aś już opłaty zaliczkowej za zamówienie i oczekujesz na przypisanie koordynatora.
Już wtedy możesz ściągnąć brief ze strony internetowej lub z załącznika zamówienia, wypełnić go i odesłać na maila bok@infobrand.eu

Im szybciej otrzymamy Briefa – tym szybciej zajmujemy się pracą kreatywną – co bezpośrednio wpływa na ogólny czas realizacji. Ważne też jest wskazanie terminu wysłania materiałów – i prawdę mówiąc odpowiednia mobilizacja Klienta do dostarczenia niezbędnych dla nas treści to największe wyzwanie naszego zespołu 😉

Projekt wstępny – strona robocza

W zależności od wybranego wariantu strony internetowej średnio po kilkunastu dniach od otrzymania briefa przedstawiamy:

• wizualizację strony internetowej w linku z Adobe XD (realizacje premium)
• link do strony roboczej

Na podstawie w/w prezentacji oczekujemy w 5 dniowym przedziale czasu informacji zwrotnej od Klienta.
Dokładamy starań, aby wstępna propozycja odpowiadała zapisom w briefie i była zgodna z oczekiwaniami klienta.

Materiały i transze poprawek

Najmniej przyjemna część naszej pracy – i mamy wrażenie, że Klienci zgodzą się z nami w tym aspekcie. Ten wpis powstał na celu, aby przedstawić nasz punkt widzenia na pracę z materiałami Klienta. Opisać najczęstsze wpadki i problemy. Myślę, że gdy Klient zapozna się z niniejszą rozpiską, łatwo będzie zminimalizować w/w nieprawidłowości w etapie projektowym.

Nasza wina? Poprawiamy do skutku ????

Rzecz naturalnie jasna – choć obserwując konkurencję – nie dla wszystkich. Każda nieprawidłowość projektu wynikająca z błędu programistycznego, graficznego, tekstowego – powinna być poprawiona niezwłocznie przez zespół infoBrand bez dodatkowych opłat. Te poprawki nie schodzą też z “transz” poprawek wysyłanych przez Klienta. Testujemy nasze projekty przed publikacją na serwerze końcowym. Czasem jednak zdarzy się niewdzięczny chochlik, który nie został przez nas wyłapany. Okres testowania strony internetowej i możliwość zgłoszenia błędów przez Klienta wynosi 60 dni od momentu publikacji strony WWW.

Nie mamy materiałów / feedbacku? Jesteśmy zblokowani! ????

Często spotykane utrudnienie, które zmuszeni byliśmy ująć w wiążącej nas umowie z Klientem. Przykład?

1. Pan Tomasz zlecił nam wykonanie strony internetowej – teksty, zdjęcia z realizacji miały być dostarczone przez klienta.

2. Wykonaliśmy projekt strony internetowej 30 dni później z wypełniaczami tekstów Lorem Ipsum.
Czekamy – zgodnie z umową 5 dni roboczych na Feedback klienta.

3. Pan Tomasz nie odzywa się – po 10 dniach kontaktujemy się z klientem telefonicznie.

4. Klient informuje nas, że projekt generalnie jest OK, ale nie podobają mu się wypełniacze tekstów – na prośbę o dostarczenie materiałów i poprawek informuje, że zajmie się tym w ciągu kilku najbliższych dni.

5. Czas realizacji projektu w umowie (standardowo 60 dni) kończy się – nadal nie posiadamy materiałów od Klienta. Wzywamy do odbioru projektu i wystawiamy fakturę na drugą część zamówienia.

6. Pan Tomasz oddzwania wściekły, że żądamy pieniędzy za swoją pracę, a nie ma wykonanej strony internetowej. Obiecuje kolejny raz, że dośle materiały.

7. Informujemy zwrotnie, że wprowadzimy materiały w ciągu kolejnych 180 dni bezpłatnie – i bez dodatkowych opłat – natomiast cały czas wymagamy wpłaty drugiej części wynagrodzenia z chwilą uruchomienia dodatkowego terminu.

Do współpracy podchodzimy partnersko, ale… ????

Wysoka jakość naszych stron internetowych, odpowiednia komunikacja z Klientem i profesjonalna kreatywność naszych designerów to zasługa płynności finansowej firmy i prężnie działającej sprzedaży.

To wymusza na nas rezerwowanie slotów czasowych na realizację danego klienta. W momencie – kiedy z winy Klienta dochodzi do opóźnień – aby utrzymać rozwój firmy zabieramy się za realizację projektu następnego w kolejce, a opóźniona realizacja otrzymuje status zamkniętej warunkowo.
To znaczy – wymagamy od Klienta opłaty całości zamówienia, ale zawieramy aneks do wiążącej nas umowy o wprowadzenie bezpłatnie poprawek, treści w wydłużonym terminie. Z doświadczenia jednak wiemy, że konieczność opłaty drugiej części zamówienia na tyle mobilizuje Klienta, że treści i poprawki przychodzą całkiem szybko. Najdłuższy proces realizacji projektu zamyka się w ciągu 180 dni.

Wprowadzenie poprawek i publikacja – to już koniec! ????

Po wprowadzeniu poprawek i materiałów następuje publikacja strony internetowej. Wysyłamy archiwum strony internetowej wraz z bazą danych. Zachęcamy do zatrzymania w/w materiałów na Państwa dysku. Jest to dodatkowe zabezpieczenie w przypadku poważnej awarii serwera. Obecnie – strony budowane przez nas posiadają system auto-update – w przypadku CMS WordPress nie powinno być problemu z aktualizacją wtyczek i motywu. Powinno to następować samoczynnie.

Publikacja strony internetowej nie powinna zająć dłużej niż 48 godzin od rozliczenia projektu / akceptacji na publikację.

Uwaga! W przypadku, gdy udostępniamy stronę na wykupionej domenie przez infoBrand (serwer i domena .pl na 12 miesięcy w cenie strony) – publikacji dokonujemy sami.

W przypadku, kiedy Klient chce udostępnić nową stronę na swojej domenie i serwerze – potrzebujemy danych dostępowych do domeny i panelu hostingowego (login, hasło). Jeśli nie ma możliwości podania w/w danych, potrzebujemy danych takich jak:

• nazwa serwera FTP
• login FTP
• hasło FTP
• nazwę bazy danych MySql
• nazwę użytkownika MySql
• hasło użytkownika MySql
• port bazy danych MySql
• host bazy danych
• dostęp do PHPmyadmin

Usługa opisana na początku niniejszej wiadomości jako “SPECYFIKACJA ZAMÓWIENIA” świadczona przez Usługodawcę rozpoczyna się po spełnieniu warunków:

• opłaty min. 50% pełnej wartości zamówienia wynikającej z niniejszego zamówienia
• wysłaniu przez Klienta wypełnionego briefu dołączonego do niniejszego maila / dostępnego do pobrania w zakładce STREFA KLIENTA na stronie internetowej www.infobrand.eu

Czas realizacji i właściwe rozpoczęcie świadczenia usługi liczone jest od spełnienia wszystkich wymienionych wyżej warunków.

W przypadku nieokreślenia, nieuzyskania informacji zwrotnej od Usługobiorcy na wybrane pytania zawarte w briefie Usługodawca – w wyżej wymienionym brakującym zakresie wykona je według własnej oceny.

Funkcjonalności, założenia, wskazówki, inspiracje nieujęte w briefie nie zostaną uwzględnione w realizacji lub nie zostaną wykonane przez Usługodawcę, lub zostaną wdrożone według woli Usługodawcy w oparciu o poziom skomplikowania wdrożeń i czas potrzebny na ich realizację.
Decyzja dotycząca wykonania wyżej wymienionych braków leży w gestii Usługodawcy. Strony dopuszczają możliwość podpisania aneksu do umowy ze względu na dodatkowe prace, roboczogodziny konieczne do uzupełnienia produktu końcowego o funkcjonalności niezawarte wcześniej w briefie.

Zakończenie realizacji i rozliczenie drugiej części zamówienia Strony uznają, gdy wystąpi co najmniej jeden z poniższych warunków:

• z dniem publikacji na serwerze Usługobiorcy
• z dniem przekazania danych dostępowych do CMS
• z dniem publikacji na serwerach infoBrand na domenie docelowej
• w 6 dniu roboczym po przedstawieniu pierwszego projektu strony internetowej w przypadku braku informacji zwrotnej od Usługobiorcy

Strony komunikują się ze sobą podczas całej realizacji – od momentu złożenia zamówienia do jego zakończenia odbywa się drogą elektroniczną lub listowną tradycyjną.

Usługobiorca ma możliwość kontaktu z koordynatorem projektu w godzinach 9:00 – 17:00 od poniedziałku do piątku. Ustalenia telefoniczne powinny być każdorazowo potwierdzane podsumowaniem mailowym wysyłanym na wskazany przez Usługobiorcę adres e-mail.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za termin nadesłania przez Usługobiorcę materiałów i transz poprawek do wykonanego projektu, toteż wszelkiego rodzaju opóźnienia – z winy Usługobiorcy – nie stanowią podstawy do opóźnienia wynagrodzenia za wykonaną pracę, w wysokości zgodnej z treścią niniejszego maila. 

Usługodawca zobowiązany jest uiścić zaliczkę w wysokości 50% przedmiotowego zamówienia, na podstawie faktury VAT / Faktury ProForma dołączonej do niniejszej wiadomości.
Drugie 50% płatne jest w przypadku gdy wystąpi co najmniej jeden z poniższych warunków:

• w dniu zaakceptowania projektu przez Usługobiorcę
• w 6 dniu roboczym po przedstawieniu pierwszego projektu strony internetowej w przypadku, gdy Klient nie udzielił drogą elektroniczną informacji zwrotnej dot. projektu
• w ciągu 48 godzin przed planowaną publikacją strony na serwerze Usługobiorcy lub Usługodawcy
• z dniem przekazania danych dostępowych do CMS
• z dniem przekazania archiwum strony internetowej wraz z bazą danych MySql

Usługobiorca akceptuje projekt, lub zgłasza poprawki w terminie 5 dni roboczych od prezentacji projektu pod adresem roboczym lub w formie prezentacji .pdf.
W przypadku braku informacji zwrotnej (w formie maila) w terminie 5 dni roboczych od wysłania projektu, projekt uznaje się za zaakceptowany. W 6 dniu roboczym wystawiana jest faktura VAT na pozostałą wartość zamówienia z 3 dniowym terminem płatności.

Strony dopuszczają warunkową akceptację projektu w założeniu gdy:

• Usługobiorca nie wywiązał się z obowiązku dostarczenia materiałów, tekstów, zdjęć dla Usługodawcy w ciągu 30 dni od zawarcia niniejszej umowy
• Usługobiorca nie wywiązał się z terminu wskazania poprawek, a dotyczyły one aspektów opisanych w briefie.

W takiej sytuacji Strony wyznaczą dodatkowy termin na uzupełnienie poprawek, wysłanie materiałów do maksymalnego okresu 180 dni kalendarzowych.
Warunkowa akceptacja równoważna jest z rozliczeniem drugiej połowy wynagrodzenia.
W przypadku gdy Usługobiorca nie ureguluje drugiej połowy wynagrodzenia na podstawie wystawionej faktury VAT, lub opóźni się z opłatą dłużej niż 14 dni kalendarzowych licząc od daty płatności faktury VAT warunki aneksu nie są wiążące, a Usługodawcy przysługuje prawo naliczenia dodatkowej opłaty za wprowadzenie poprawek / materiałów w dodatkowym terminie.

W przypadku braku koniecznych materiałów Strony wyrażają zgodę, że w projekcie strony internetowej użyte zostaną wypełniacze tekstu typu ”Lorem Ipsum”. 

Strony postanawiają, że poprawki do projektu mogą być wprowadzone w fazie roboczej (tj. na serwerze Usługodawcy), lub w fazie deweloperskiej (oddanej STRONY do użytku publicznego). Poprawki te mogą być wprowadzane bezpłatnie również po zaksięgowaniu całości wynagrodzenia na koncie Usługodawcy. 

Poprawki przesyłane przez Usługobiorcę nie są dodatkowo płatne w 3 pierwszych transzach i powinny być wykonane w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich wysłania. Strony akceptują jedyną formę przekazywania poprawek w formie elektronicznej (e-mail). Każdy e-mail z poprawkami jest kwalifikowany jako jedna transza. Usługobiorca nie dopłaca za czas konieczny do finalizacji projektu, o ile poprawki nie wykraczają poza zakres użytego frame-worku i narzędzi przez Usługodawcę, nie przekroczyły zakładanej ilości transz, oraz zostały wysłane w wymaganym terminie 5 dni roboczych od otrzymania projektu strony internetowej. 
W innym przypadku, Strony – mając na uwadze polubowną wolę zakończenia współpracy – wyznaczą nowy termin wykonania poprawek oraz dodatkowe wynagrodzenie, wynikające z większego, niż konieczne, zaangażowania czasowego Usługodawcy.
Począwszy od czwartej transzy wynagrodzenie dodatkowe wyceniane jest indywidualnie w zależności od wymaganego zakresu pracy. 
Usługodawca ma prawo zawiesić wykonywane prace (również nad poprawkami) w przypadku niezaksięgowania pełnego wynagrodzenia na koncie i uzależnić dalsze wykonywanie prac od pełnego rozliczenia się z Usługodawcą.

Faktura proforma / Faktura VAT na w/w wysokość zostaje dołączona do niniejszej wiadomości w formacie .pdf.

Usługobiorca wyraża zgodę na otrzymanie faktury w wersji elektronicznej.

Strony uzgadniają termin realizacji w/w zlecenia na okres 60 dni kalendarzowych, liczonych od otrzymania od Usługobiorcy ostatnich materiałów.
Wskazany wyżej termin realizacji może być dłuższy, w przypadku konieczności wprowadzenia dodatkowych poprawek wskazanych przez Usługobiorcę.

Usługodawcy przysługuje prawo wypowiedzenia umowy realizacji w przypadku gdy faktyczny zakres realizacji nie odpowiada wcześniejszym ustaleniom między Usługodawcą a Zamawiającym. Wypowiedzenie umowy oznacza zwrot wpłaconych przez Usługobiorcę pieniędzy oraz skorygowanie nań wystawionych faktur. Zwrot pieniędzy następuje niezwłocznie po doręczeniu wypowiedzenia drogą elektroniczną, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych – na konto Zamawiającego. 

Strony uznają, że formą przekazania materiałów będzie poczta elektroniczna – dostępna dla Usługobiorcy pod podanymi adresami:

bartosz@infobrand.eu
michal@infobrand.eu
pomoc@infobrand.eu
wiktoria@infobrand.eu
gosia@infobrand.eu
jagoda@infobrand.eu
gosia@infobrand.eu
bok@infobrand.eu

I pod numerami telefonów:

Bartosz – tel. 730 964 114
Michał – tel. 795 217 480

Usługodawca zobowiązuje się do wykonania zlecenia z najwyższą starannością, z uwzględnieniem obecnych standardów wykonywania profesjonalnych serwisów internetowych. W przypadku problemów z funkcjonalnością strony oraz awarii, Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznej i bezpłatnej naprawy nieprawidłowości – w terminie 24 miesięcy od akceptacji niniejszej umowy. 

Zamawiający opłacając zaliczkę przypisaną do niniejszego zamówienia oświadcza i deklaruje, że zapoznał się z całą treścią zamówienia i Ogólnych Warunków Umowy, treścią podstrony STREFA KLIENTA na stronie internetowej www.infobrand.eu
Zamawiający deklaruje, że jest świadomy sposobu realizacji, rozliczeń wynagrodzenia i zgłaszania uwag zgodnie z wytycznymi niniejszej wiadomości.
Reklamacje, sugestie poprawy i nieprawidłowości powinny być zgłaszane bezpośrednio na adres e-mailowy (bartosz@infobrand.eu, tel. 730 964 114)

Usługobiorca może złożyć reklamację dotyczącą świadczonych przez infoBrand usług w ramach Umowy pod nr tel. 730 964 114 lub wysłać informację na adres e-mail: bok@infobrand.eu. Reklamacja powinna zawierać krótki opis okoliczności uzasadniających reklamację oraz dane kontaktowe Usługobiorcy. Usługodawca udziela odpowiedzi w terminie do 30 dni od daty jej otrzymania, przesyłając odpowiedź na adres e-mail Usługobiorcy bądź na adres korespondencyjny wskazany przy składaniu reklamacji.

Usługodawca nie przewiduje możliwości korzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów powstałych w związku z reklamacją i świadczeniem usług, chyba że obowiązek pozasądowego rozwiązywania tych sporów wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Przy zakończeniu realizacji Usługodawca wysyła archiwum plików i bazę danych MySql na adres mailowy Usługobiorcy. Dodatkowo Usługodawca przechowuje pliki strony internetowej i bazy danych przez okres 90 dni kalendarzowych od zakończenia realizacji (tj. wystawienia faktury na drugą część zamówienia)

 

Potrzeby i oczekiwania naszych Klientów to zdecydowany priorytet naszej pracy. Aby lepiej je dopasować wprowadziliśmy nowy kwestionariusz – tak zwany “Brief” – czyli zbiór pytań pozwalający na przygotowanie projektu zgodnego z Państwa wizją. To podstawowy i pierwszy element na którym bazujemy w trakcie naszej współpracy. Brief dostępny jest w edytowalnym formacie .pdf umożliwiającym łatwe wypełnienie. Wysyłamy go wraz z draftem umowy – dostępny jest też pod poniższym linkiem. Zmianie uległy również zapisy OWU – głównie w zakresie opisywanego wyżej Briefa – który jest integralnym dokumentem rozpoczynającym prace nad projektem.

Link: https://infobrand.eu/wp-content/uploads/2020/06/infoBRAND_briefwww_2020.pdf

Dobre wieści dla zwolenników szybkości swoich stron internetowych. WordPress udostępnia w standardzie lazy load od wersji 5.4 – oznacza to, że grafiki zaimplementowane na stronie (galerie, zdjęcia, media) odświeżane są w czasie rzeczywistym, przy przewijaniu strony.

Dzięki temu rozwiązaniu użytkownikowi naszej strony ładują się jedynie te treści, które w danym momencie czyta – bez szkód dla transferu danych i zapychania pamięci podręcznej przeglądarki.

Wprowadzenie lazy-load jest jednym z kluczowych elementów do osiągania dobrych wyników w narzędziu Google Insights.

Wstęp

Analiza i dobór słów kluczowych to jedne z podstawowych elementów SEO. Jeśli to czytasz zakładam, że selekcję fraz i słów o które walczysz w rankingu wyników wyszukiwania masz już za sobą. W przeciwnym wypadku lub, gdy brakuje ci pomysłów na frazy, darmowe narzędzia do wyszukiwania słów kluczowych podpowie artykuł Łukasza Suchego.

Posiadając już listę fraz/słów kluczowych, jest jeszcze kilka kwestii na które warto zwrócić uwagę. Wszak ruszyć bez strategii do walki o wysoką pozycję jest niezwykle ryzykowne. Poniżej poruszam zagadnienia, które pomogą w analizie słownictwa dobranego do pozycjonowania i podpowiadają na co zwrócić uwagę przy ustalaniu priorytetów przed tworzeniem treści na stronie.

Intencje Użytkowników (eng. Search Intent)

Intencję użytkowników wyszukiwania to nic innego niż cel korzystania z wyszukiwarki Google. Podstawowe rozróżnienie typów wspomnianych intencji to:

• informacyjne, gdy użytkownicy starają się uzyskać wiedzę na wybrany temat, charakterystyczne wyrazy dla tego typy zamiaru są słowa: jak, kiedy, dlaczego, co, ile.
• nawigacyjne, służą do szybszego przejścia do wybranej wcześniej strony internetowej, niech pierwszy rzuci kamień ten kto nigdy nie wpisywał nazwy marki w Google zamiast wpisać pełny adres URL
• transakcyjne, to rodzaj intencji osób, które zamierzają wydać pieniądze w sklepie internetowym, bądź zamówić jakąś usługę, stąd ich wpisy w wyszukiwarce mogą zawierać frazy typu: kup, kupię, najtaniej, cena albo pełną nazwę produktu lub usługi
• mieszane, czyli połączenie wyżej wymienionych intencji użytkowników, np. gdzie kupić produkt xyz (transakcyjno-nawigacyjne), galaxy s9 + vs iphone x (informacyjno-transakcyjne) itd.

To zrozumiałe, że właściwe rozpoznanie intencji użytkowników jest szalenie ważne dla Google, ponieważ jak inaczej dobrze wypełnić ich oczekiwania? Z twojej perspektywy również powinno w kontekście analizy fraz i słów kluczowych. Poprawne odczytanie zamiarów osób wyszukujących przydaje się, aby odpowiednio  pogrupować dobrane wcześniej wyrażenia, a następnie rozplanować dystrybucję treści.

Jeśli używasz Arkusze Google na stronie sheetsformarketers.com znajdziesz gotową formułę ze słownictwem w języku angielskim, który automatycznie określi typ frazy na podstawie często używanych słów (należy tylko podmienić angielskie słowa na polskie zgodnie z rodzajem intencji).

Źródło:https://sheetsformarketers.com/search-intent-analysis

Użytkownicy wykonują szereg różnych zapytań w zależności od momentu w którym się znajdują w lejku sprzedażowym, czyli począwszy od zdobycia informacji na dany temat aż do nabycia usługi lub produktu. Przejrzyście obrazuje i opisuje to artykuł w serwisie Think with Google.

Źródło:https://www.thinkwithgoogle.com/feature/search-intent-marketing-funnel/#/

Stopień trudności słów i fraz kluczowych (eng. Keyword Difficulty)

Każdy zna związek frazeologiczny „walka Dawida z Goliatem”, jednak w tej części zachęcam do podjęcia racjonalnych decyzji. Mam na myśli to, że bardzo konkurencyjne wyrazy i sformułowania przy niewielkich zasobach finansowych i czasowych sugeruję odpuścić.  Nawet jeśli nie jest to niemożliwe, w końcu SEO to taka dziedzina w której aktualizacje algorytmu mogą wiele pozmieniać w rankingach, to wciąż zwycięstwo z molochami jak Allegro czy znane powszechnie sklepy RTV/AGD na popularne frazy jest mało prawdopodobne.

Lepszym rozwiązaniem niż walka z Goliatem jest poszukanie równych sobie przeciwników, a dopiero jak nasza domena nabierze krzepy, można myśleć o walce z dużo większym przeciwnikiem.

Metryki szacujące trudność słów i fraz kluczowych znajdziesz chyba w każdym płatnym narzędziu takim jak SEMRush czy Ahrefs, ale również w darmowym Ubersuggest od Neila Patela jest metryka SEO Difficulty (u niego Keyword Difficulty odnosi się do konkurencyjności w Google Ads). Również w Planerze Słów Kluczowych Google Ads znajdziesz rubrykę określającą stopień trudności (niski, średni, duży), co prawda dla reklam, ale pozwala domniemywać, że nie jest łatwiej w wynikach organicznych.

Reasumując, podczas analizy słów i fraz kluczowych zwróć uwagę w pierwszej kolejności na te, które są w Twoim zasięgu, czyli zapewne o średnim stopniu trudności.

Szacowana ilość wyszukiwania słów i frazy kluczowej (eng. Keywords Volume)

Element wolumenu zapytań jest poniekąd powiązany ze stopniem trudności, ponieważ najczęściej wyszukiwane wyrażenia są również najbardziej konkurencyjne. Nie ma co się dziwić, jest popyt jest podaż, aczkolwiek nie są to elementy nierozłączne, gdyż występują też słowa/frazy o wysokim stopniu trudności nie mające pokaźnej średniej miesięcznej ilości wyszukiwania w Google, np. transakcyjne.

Traktuję to jako osobną część analizy słów kluczowych, ponieważ warto wyszczególnić sformułowania mające przyzwoitą ilość zapytań (np. średnio minimum 300 miesięcznie) od tych z niemal incydentalnymi wynikami.

Z drugiej strony, bardzo niszowe frazy (np. około 50 zapytań miesięcznie) mogą stanowić element strategii. Zagospodarowanie wielu fraz z długiego ogona (en. Long-tail keywords), może przynieść pozytywne efekty szybciej, aniżeli walka o te z większą częstotliwością zapytań.

Niezależnie od obranej strategii, zwróć uwagę, że do analizy słów kluczowych pod względem średniej ilości zapytań, popularne darmowe narzędzia (np. Ubersuggest) korzystają z danych z Planera Słów Kluczowych od Google Ads. Pod adresem Planera Google padają zarzuty, że nazbyt szeroko agreguje sformułowania bliskoznaczne, przez co dane nie są rzetelne, ale to nie wszystko. Niedawno opisał parę kwestii w tym temacie Tim Souhlo z Ahrefs.

Źródło: https://neilpatel.com/ubersuggest/

Ponadto sprawdź ilość zapytań z rozbiciem na miesiące, gdyż Google uśrednia miesięczną ilość zapytań dla całego roku, a jak dobrze wiesz, są zapytania mniej lub bardziej sezonowe. Opcjonalnie zajrzyj także do Google Trends, aby zobaczyć zainteresowanie daną frazą w dłuższej perspektywie czasu oraz z rozbiciem na poszczególne województwa, dzięki temu zyskasz szerszy obraz.

Wygląd wyników wyszukiwania

Estetyka wyników w Google znacząco ewoluowała od 1998 roku, kiedy firmę założyli Larry Page i Sergey Brin. Obecny widok zależy do zapytania, zawiera karuzele produktowe, fragmenty z odpowiedzią (eng. featured snippets), odpowiedzi video z Youtube, reklamy Google Ads oraz cokolwiek innego co wymyślą w Google. Nieustannie zmieniający się wygląd wyszukiwarki skłania do ciągłej adaptacji, aniżeli narzekania, aczkolwiek co kto woli.

Źródło:https://www.ionos.com/digitalguide/online-marketing/search-engine-marketing/the-evolution-of-google-search-results-1998-to/

Powodem dla którego należy pochylić się nad rzeczywistym rezultatem analizowanej frazy jest to, że Google dostosowuje wyniki do preferencji użytkowników, co wskazuje jaki format treści jest lepszy dla danej frazy/słowa kluczowego. Jeśli użytkownicy wybierają w zdecydowanej większości film do zapytania „jak wymienić żarówkę w piekarniku” to widocznie wolą taki format. Z kolei zapytania związane z przepisami kulinarnymi jak „przepis na burgera z tofu i ciecierzycy” to w dużej mierze przepisy w postaci wpisów na blogach, czyli lepiej napisać porządny artykuł ze zdjęciami, aniżeli nagrywać film instruktażowy.

Podobnie jak w kwestii niszowych zapytań, twoja strategia może być całkowicie sprzeczna z powyższym i na przekór zagospodarować mniej popularne formaty treści. Tym sposobem postanowisz stworzyć format wideo dla „przepisu na burgera z tofu” i zawalczysz o tych użytkowników, dla których bardziej pomocny jest film instruktażowy, aniżeli artykuł na blogu. Co więcej, preferencje użytkowników się zmieniają, Google również coraz lepiej odczytuje intencje użytkowników, dlatego twoje treści mogą w przyszłości ukazać się w standardowych wynikach wyszukiwania.

Podsumowanie

Na etapie analizy i dobrania słów kluczowych można popełnić proste błędy i stracić czas i pieniądze. Dlatego warto poświecić trochę czasu, aby przeanalizować intencje użytkowników, sprawdzić konkurencyjność dobranych fraz kluczowych i generalnie zainteresowanie nimi, po to, aby w następnej kolejności dostosować format treści w których użyjesz słowa kluczowe. Powodzenia!

Źródło: seostation.pl

CMS, który obsługuje ponad 50% stron internetowych na świecie, doczekał się jednej z najpoważniejszych aktualizacji ostatnich lat. Zmiana dotyczy przede wszystkim całkowicie nowego edytora wizualnego o wymownej nazwie Gutenberg.

Założeniem edytora jest uproszczenie edycji treści na stronach i blogowych wpisach, składając je z bloków. Przypomina to układanie figur z klocków. Funkcjonalności te obsługiwały już wcześniej dedykowane wtyczki do szablonów jak np. Visual Composer czy Elementor.

Dlatego ta zmiana – w kontekście konkurencji i alternatywnych rozwiązań – nie jest rewolucją. Z naszego punktu widzenia cieszy jednak fakt, że Klienci otrzymując dostępy do CMSa więcej modyfikacji będą mogli wprowadzać samodzielnie, zgodnie z własnymi pomysłami i oczekiwaniami.

W związku z aktualizacją WordPressa nie zauważyliśmy dotąd problemów pluginów zainstalowanych na stronach Klientów. Prosimy jednak o rozwagę przy aktualizacji swojej strony WWW i zapisanie kopii zapasowej baz danych i plików przy chęci aktualizacji CMSa. Klienci ZENa, których strony internetowe stoją na naszym serwerze, aktualizację mają zapewnioną bezpłatnie, automatycznie wraz ze stworzeniem kopii zapasowej 🙂

Od momentu aktualizacji, zmieniliśmy również nasze instruktaże edycji stron dla Klientów uwzględniając wprowadzone zmiany i nowy edytor wizualny Gutenberg. 

Google adWords działa na rynku już od 2000r. Od tamtej pory przeszedł wiele modyfikacji, został wzbogacony o nowe funkcje. Nic dziwnego – w końcu ta popularna metoda reklamowania w sieci musiała nadążyć nad ciągle zmieniającymi się trendami. Wzrost popularności oraz potrzeba integracji wielu narzędzi jednocześnie wymusiła na Google modernizację systemu. Dzisiaj mamy do czynienia z Google Ads. 

Nie chodzi tutaj jedynie o rebranding, czy nowe adresy internetowe systemu. Platformy reklamowe, stworzone przez Google zostały teraz skompilowane w jednym, dużym systemie.

Zmiany nadeszły. A jak to ze zmianami gruntownymi aplikacji webowych – bywało ciężko, by oswoić nowy interfejs. Z biegiem czasu jednak widać korzystny wpływ nowości. Przede wszystkim dostęp do kluczowych danych, statystyk i zmian jest znacznie łatwiejszy i przejrzysty. Dla Klientów z mniejszymi oczekiwaniami i budżetem zintegrowano rodzaj kampanii Adwords Express, która wiele funkcji ustawia automatycznie, w zgodzie z mechanizmami sztucznej inteligencji. I choć już wiemy, że nie zastąpi to profesjonalnej obsługi kampanii adWords przez wykwalifikowanego eksperta to cieszy większe ukierunkowanie w stronę mikrobiznesu. Ciepło wspominając nasze początki, szczególną uwagę przywiązujemy do start-upów :).

Na przełomie 2018/2019 postanowiliśmy przeprowadzić rebranding naszej firmy, czego składową jest nowa strona internetowa i odświeżone logo. infoBrand rozwija się i jest w trakcie przekształcania organizacyjnego. Siedzibą spółki stanie się biuro w Warszawie, przy al. Jana Pawła II 27. Zdecydowanie większy nacisk kładziemy na usługi związane z marketingiem internetowym. Pozycjonowanie, kampanie Google Ads, content marketing… to lubimy najbardziej!

Kierunkiem naszej firmy jest dalszy rozwój produktów typu post-paid. Flagowa usługa naszej firmy – infoBrand ZEN odpowiada na stale rosnące potrzeby małych i średnich firm dotyczące ich aktywności w internecie. Widzimy efekty naszych działań, które przekładają się na zdecydowany wzrost wyników sprzedażowych w obsługiwanych podmiotach. Staranny wizerunek w sieci, dedykowane kampanie reklamowe czy pozycjonowanie fraz sprawiają, że nasi Klienci mogą realizować plany inwestycyjne i po prostu zarabiać.

Jesteśmy przekonani, że rebranding naszej marki oraz rozszerzenie działalności w stolicy Polski pozwoli na stałe polepszanie jakości usług świadczonych przez infoBrand.